Acest site foloseste cookies. Citeste politica de cookies.        Accept     Nu accept

Livrarea Coletelor

    Costul livrarii coletului

  • Pentru comenzile a caror valoare este sub 3999 Lei:
    • Costul livrarii va fi de la 18 la 199 Lei oriunde in tara.
  • Pentru comenzile a caror valoare este peste 4000 Lei:
    • Gratuit pentru livrarea in toata tara.
  • Costul livrarii nu va suferi modificari pe parcursul procesului de livrare.

    Cine va livra coletul

  • Livrarea va fi efectuata prin transport special sau curier.
  • Coletele vor sosi intre 2 si 10 zile lucratoare, in functie de disponibilitatea produsului la momentul lansarii comenzii.

    Cum poti urmari coletul

  • urmarirea coletului poate fi facuta pe site-ul curierului, accesand acest link Self AWB,
  • codul de urmarire a coletului va fi comunicat in continutul email-ului de confirmare a expedierii.

    Cum vei fi contactat de catre curier

  • Curierul te va contacta atat prin mesaj sms cat si prin apel telefonic,
  • Vei fi instiintat cu privire la data si ora la care vei primi coletul.

    Cum pot verifica continutul coletului

  • poti solicita curierului deschiderea coletului inainte de plata acestuia,
  • vei verifica daca ceea ce ai comandat se regaseste in coletul primit.

    Exceptiile de la respectarea termenului de livrare

  • Conditiile meteo nefavorabile,
  • Numarul mare de comenzi inregistrate si aflate in operare,
  • Volumul mare de comenzi raportat de curier sau perioadele aglomerate (Craciun, Black Friday, Paste, 1-8 Martie, etc).

    Produsele deteriorate

  • Magazinul nostru va pune la dispoziție posibilitatea deschiderii coletului la livrare.
  • Este necesar sa verificati continutul coletelor, iar in cazul in care exsita deteriorari, este necesar sa refuzati primirea expeditiei. Dacă la deschiderea coletului constatati ca produsul este spart, distrus, crăpat, deteriorat, refuzați coletul.
  • In cazul in care curierul refuza deschiderea coletelor, aveti dreptul de a refuza primirea.
  • In cazul in care acceptati colete deteriorate sau nu verificati coletele inainte de primire, riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor vă este transferat integral, în momentul în care intrați în posesia fizică a produsului.